來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-12-11 16:04
中國能源新聞網(wǎng)訊(裴濤)“我們合作社今年經(jīng)營得不錯,用電需求也增大了,還好你們經(jīng)常來檢查,要不然設(shè)備故障對我們造成的損失是很大的……”12月10日,國網(wǎng)甘肅玉門市供電公司工作人員上門檢查用電安全時,玉門市河西村專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人說道。
據(jù)了解,為全力保障轄區(qū)供暖可靠供電,該公司始終堅持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,全力做好2025年迎峰度冬保供保暖工作。該公司對供暖企業(yè)的供暖設(shè)備開展安全用電隱患專項排查行動,消除可能存在的各項安全隱患;組織各供電所工作人員走村入戶開展冬季“電采暖”政策宣傳,對群眾進(jìn)行冬季用電安全知識宣傳,由供電所臺區(qū)經(jīng)理對電采暖客戶進(jìn)行“一對一”服務(wù),解決群眾用電過程中的疑惑。同時,協(xié)助重要客戶、敏感民生客戶、各類居民點(diǎn)開展“迎峰度冬”用電安全隱患專項排查,指導(dǎo)客戶消除安全用電隱患。
此外,該公司還開展低溫天氣下用電需求峰值預(yù)測,做好值班及應(yīng)急管理工作,快速精準(zhǔn)響應(yīng)客戶訴求,高質(zhì)量做好故障搶修、應(yīng)急送電、繳費(fèi)、報裝等服務(wù)工作,同時提升配網(wǎng)精益化運(yùn)維水平,大力推廣不停電作業(yè),持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。快速響應(yīng)客戶各類訴求,聚焦客戶關(guān)切、社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,建立快速響應(yīng)工作機(jī)制,抓細(xì)抓實(shí)各項工作,提升民生用電保障水平。
國網(wǎng)玉門市供電公司將繼續(xù)圍繞“迎峰度冬”保供主線,扎實(shí)做好人員、車輛、物資等應(yīng)急準(zhǔn)備工作,確保故障報修拿得出、頂?shù)蒙?,以?shí)際行動打贏今冬電力保供戰(zhàn)。
責(zé)任編輯:楊娜