來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-01-23 15:47
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(鹽文)1月22日,為保障冬季取暖高峰期間獨(dú)居老人的用電安全,國(guó)網(wǎng)江蘇鹽都供電公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)鹽都供電”)服務(wù)中心尚莊業(yè)務(wù)所召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議,部署臺(tái)區(qū)經(jīng)理深入開(kāi)展獨(dú)居老人用電排查及安全宣傳工作。深耕獨(dú)居老人用電保障“最后一米”,用細(xì)致排查筑牢安全防線,用貼心服務(wù)傳遞電力溫度,確保低溫寒潮下用電無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。
民生無(wú)小事,枝葉總關(guān)情。尚莊業(yè)務(wù)所提前部署專項(xiàng)行動(dòng),在寒潮來(lái)臨前召開(kāi)專題會(huì)議,明確臺(tái)區(qū)經(jīng)理“逐戶走訪、逐項(xiàng)排查”責(zé)任,聚焦獨(dú)居老人取暖設(shè)備使用痛點(diǎn)發(fā)力。針對(duì)老人習(xí)慣長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)啟電熱毯等隱患點(diǎn),工作人員逐一檢查設(shè)備通電狀態(tài)、插頭老化程度及接線規(guī)范度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改,無(wú)法即時(shí)處理的則詳細(xì)記錄、分類管控,采取“靶向施治”的排查模式,形成“排查-整改-回訪”閉環(huán)管理,將安全隱患消除在萌芽狀態(tài),為老人冬季用電筑起“防火墻”。
服務(wù)有溫度,細(xì)節(jié)見(jiàn)初心。入戶排查中,工作人員化身“安全宣傳員”,用通俗易懂的家常話講解用電常識(shí):叮囑老人電熱毯避免整夜通電、使用時(shí)切勿折疊、堆疊,提醒其核對(duì)電源電壓與設(shè)備參數(shù),杜絕超負(fù)荷用電引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。鹽城工作人員主動(dòng)留下便民服務(wù)卡,告知24小時(shí)搶修熱線,確保老人用電難題隨時(shí)有人響應(yīng)。一句句耐心叮囑、一次次細(xì)致檢查,不僅提升了老人的安全用電意識(shí),更讓獨(dú)居老人感受到超越服務(wù)本身的關(guān)愛(ài)與溫暖,正如寒冬里的暖陽(yáng),驅(qū)散孤寂與寒涼。
保供有力度,責(zé)任顯擔(dān)當(dāng)。此次集中行動(dòng)不僅有效管控了獨(dú)居老人用電風(fēng)險(xiǎn),更構(gòu)建起“點(diǎn)面結(jié)合”的冬季保供體系。放眼全網(wǎng),國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)正以多元舉措筑牢迎峰度冬防線:從抗冰線路特巡,到防災(zāi)減災(zāi)實(shí)驗(yàn)室的覆冰精準(zhǔn)預(yù)測(cè),再到寒夜的設(shè)備測(cè)溫,形成了“電網(wǎng)抗災(zāi)升級(jí)+精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)預(yù)警+民生貼心服務(wù)”的立體保供格局。國(guó)網(wǎng)鹽都供電服務(wù)中心順勢(shì)而為,將鹽都片區(qū)的獨(dú)居老人保障經(jīng)驗(yàn)推廣延伸,后續(xù)將圍繞低溫天氣特點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)巡查,結(jié)合“人巡+機(jī)巡”模式提升排查效率,以更堅(jiān)實(shí)的舉措守牢民生用電安全底線。
寒潮雖冷,人心向暖;燈火雖微,初心如炬。國(guó)網(wǎng)鹽都供電服務(wù)中心尚莊業(yè)務(wù)所以排查為基、以服務(wù)為橋,用專業(yè)守護(hù)獨(dú)居老人的溫暖冬日,彰顯國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng),讓“可靠電、暖心電”照亮千家萬(wàn)戶,為寒冬注入穩(wěn)穩(wěn)的幸福與力量。
責(zé)任編輯:王萍