國(guó)網(wǎng)張家川供電以作風(fēng)監(jiān)督破題為企業(yè)發(fā)展賦能
來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-10-29 15:15
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（韓丹）“原本以為用電擴(kuò)容手續(xù)繁雜、耗時(shí)長(zhǎng)久，會(huì)影響新生產(chǎn)線投產(chǎn)，沒(méi)想到供電公司主動(dòng)上門(mén)對(duì)接、高效辦理，幫我們解決了大難題！”10月28日，成縣隴興實(shí)業(yè)有限公司張家川分公司負(fù)責(zé)人，對(duì)上門(mén)服務(wù)的國(guó)網(wǎng)甘肅張家川縣供電公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)張家川供電”）工作人員滿是感激地說(shuō)道。
這一暖心場(chǎng)景的背后，是國(guó)網(wǎng)張家川供電以作風(fēng)監(jiān)督為切入點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境工作的生動(dòng)體現(xiàn)。今年以來(lái)，為破解供電服務(wù)難題、助力企業(yè)安心生產(chǎn)、推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效，該公司打出“監(jiān)督+服務(wù)”組合拳。由公司綜合管理部牽頭，聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、安監(jiān)等專業(yè)部門(mén)組建專項(xiàng)監(jiān)督小組，深入村鎮(zhèn)、企業(yè)開(kāi)展“嵌入式”監(jiān)督。
監(jiān)督小組通過(guò)實(shí)地走訪轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)及小微企業(yè)，精準(zhǔn)摸清企業(yè)用電需求；以模擬客戶辦電的方式，檢驗(yàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程效率；通過(guò)電話回訪，收集客戶對(duì)服務(wù)態(tài)度、供電可靠性的意見(jiàn)建議，精準(zhǔn)排查作風(fēng)建設(shè)中的短板問(wèn)題。針對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及客戶訴求，國(guó)網(wǎng)張家川供電建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保“件件有回音、事事有著落”。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。未來(lái)，國(guó)網(wǎng)張家川供電將持續(xù)深化“紀(jì)檢+”協(xié)同監(jiān)督體系，以更嚴(yán)紀(jì)律筑牢服務(wù)底線，以更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)賦能企業(yè)發(fā)展，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁“電動(dòng)力”。
責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪
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