來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2026-01-21 09:44
中國能源新聞網(wǎng)訊(李春蓮 劉亞軍 姜欣蓉)“電足了,草莓長勢旺,今年肯定又是豐收年!”1月15日,國網(wǎng)甘肅嘉峪關(guān)供電公司工作人員深入嘉峪關(guān)市文殊鎮(zhèn)文殊村四組草莓大棚,細致檢查溫控、灌溉等用電設(shè)備線路,手把手指導(dǎo)種植戶掌握安全用電常識,貼心服務(wù)受到村民們的一致點贊。

“這幾年,遇到大棚線路出問題,我直接找網(wǎng)格員一說,不到半個小時就上門解決了!”文殊村草莓種植戶王建軍指著大棚里運轉(zhuǎn)正常的溫控設(shè)備,滿臉笑容地說,“供電公司還幫我們優(yōu)化了線路,不僅用電更安全,每月電費還省了二三十元。這‘村網(wǎng)共建’真是幫我們辦實事!”
聚焦村民生產(chǎn)生活中的急難愁盼問題,國網(wǎng)甘肅省電力公司(簡稱“國網(wǎng)甘肅電力”)以網(wǎng)格化服務(wù)為抓手,將全省6.6萬戶農(nóng)田灌溉用電、農(nóng)牧養(yǎng)殖場溫控設(shè)備及在建蔬菜大棚線路規(guī)劃納入重點服務(wù)清單。結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)季節(jié)性用電規(guī)律,工作人員每月常態(tài)化深入田間地頭、養(yǎng)殖園區(qū),開展排灌設(shè)備、機井線路安全隱患巡檢,精準研判用電負荷變化,提前做好變壓器增容、線路升級等保障準備,確保春耕灌溉、夏季降溫、冬季供暖等關(guān)鍵時段電力穩(wěn)定供應(yīng)。

在特色產(chǎn)業(yè)賦能方面,該公司針對農(nóng)牧養(yǎng)殖場、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)等用戶需求,提供“能效診斷+節(jié)能方案+技術(shù)指導(dǎo)”一體化服務(wù),通過更換節(jié)能電機、優(yōu)化線路布局等措施,幫助用戶降低用電成本、提升用電效率?!拔覀凁B(yǎng)殖場有20多臺風(fēng)機、溫控設(shè)備,之前能耗高還老出故障,供電公司的網(wǎng)格員上門做了能效診斷,幫我們換了節(jié)能電機、重整了線路,現(xiàn)在每月能省兩百多元電費!”嘉峪關(guān)市新城鎮(zhèn)長城村養(yǎng)殖大戶李建國對電力服務(wù)贊不絕口。
為打通服務(wù)群眾“最后一公里”,公司構(gòu)建“網(wǎng)格員+村級聯(lián)絡(luò)員”雙向聯(lián)動機制,村民可通過電話、微信群等方式快速反映用電訴求,形成“發(fā)現(xiàn)-響應(yīng)-處置-反饋”全流程閉環(huán)管理。依托網(wǎng)格信息共享優(yōu)勢,實現(xiàn)故障快速定位、資源高效調(diào)配,讓用電問題早發(fā)現(xiàn)、早解決。
“我們深化‘村網(wǎng)共建’服務(wù)模式,建成了長城村等5個標(biāo)準化電力便民服務(wù)點,讓村民在家門口就能辦電、咨詢,動態(tài)更新12戶特殊群體服務(wù)檔案,臺區(qū)經(jīng)理通過一對一服務(wù),2025年以來,為使用呼吸機、透析機等醫(yī)療設(shè)備的特殊客戶提供上門臨時應(yīng)急供電服務(wù)8次?!眹W(wǎng)嘉峪關(guān)供電公司營銷部負責(zé)人甘莉介紹。
如今,“村網(wǎng)共建”模式已在甘肅農(nóng)村地區(qū)落地生根,通過服務(wù)體系優(yōu)化、技術(shù)手段升級,全省農(nóng)村地區(qū)電力服務(wù)響應(yīng)時間從平均4小時大幅縮短至90分鐘,示范型電力便民服務(wù)點更實現(xiàn)“30分鐘響應(yīng)”,讓鄉(xiāng)村用電更省心、更舒心、更安心,為甘肅鄉(xiāng)村振興注入強勁電力動能。
責(zé)任編輯:王萍