國網(wǎng)重慶信通公司周之楠：師徒結對傳匠心 青藍攜手共成長
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-09-17 13:32
魏鑫 胡嬌
2024年4月的某個深夜，重慶金燕大廈 25 樓機房的暖黃燈光下，一個蹲在機柜旁的身影格外專注。她握著蓮花線的手穩(wěn)如磐石，頭也不抬卻字字清晰：“先別急著調(diào)設備，把這張線路圖看透。每根線的走向、每個接口的作用，都是會議零故障的底子?！边@是我剛定崗到會議保障專業(yè)時，第一次見到師父周之楠的場景。彼時，我未曾想到，這個蹲在機柜前的背影，會成為我職業(yè)生涯中最重要的引路人。
細節(jié)為先：從“想當然”到“零差錯”
“會議保障哪有什么小事？”師父總把這句話掛在嘴邊。初學設備調(diào)試時，我常犯“接口對得上就行”的想當然錯誤—覺得只要物理連接沒問題，信號自然能通。直到某次會前調(diào)試，視頻終端突然黑屏，我反復插拔接口仍無濟于事，急得手足無措。師父卻從工具包中默默遞來扳手：“接口松半圈，信號就可能斷。咱們的工作，差一點都不行。”她站在我身后，看著我重新擰緊每一顆螺絲，待我以為完成時，又輕聲提醒：“再緊一緊，心里才踏實。”
師父的“緊一緊”，不僅是技術上的嚴格要求，更是責任分量的傳遞。她常說：“多一分細心，多一分安心。參會人員看不到機房里的忙碌，但我們的每一個動作，都連著會議的順暢?！痹谒难詡魃斫滔?，我逐漸明白，會議保障的“零故障”從不是運氣使然，而是把“接口擰緊”“線路看清”“參數(shù)核對”等每個細節(jié)做到極致的必然結果。
兩會保障：在實戰(zhàn)中讀懂“傳幫帶”
2025年1月，國網(wǎng)重慶信通公司承擔的市級兩會保障任務，成了我職業(yè)生涯的“成人禮”。師父牽頭負責西彭主會場和兩路口分會場的通信保障，會前一周，她帶著我逐點排查線路、逐臺測試設備，從視頻矩陣到音頻調(diào)音臺，從備用電源到網(wǎng)絡鏈路，不放過任何一個可能出問題的環(huán)節(jié)。
某個傍晚，分會場的麥克風突然失聲，距離預演只剩1小時，我急得手心冒汗，反復檢查連接線卻毫無頭緒。師父卻先遞來一瓶水：“別急，故障就像藏起來的線頭，慌了就找不到。先順著癥狀捋—是單支麥沒聲，還是所有麥都沒聲？先排除共性問題，再查個體故障?！痹谒囊龑?，我先確認調(diào)音臺供電正常，再逐一檢查卡儂頭接線，最終發(fā)現(xiàn)是某路麥克風的增益設置過低，導致信號無法傳輸。那天收工時已近深夜，她拍了拍我的肩：“保障的底氣不是僥幸，是把所有隱患都堵在會前的堅守。”
兩會期間，我們最終交出了“全暢通、零故障”的答卷。但更讓我難忘的，是師父始終站在我身后半步的身影——她從不直接替我解決問題，卻總在我陷入困境時點破關鍵；她從不說“你該怎么做”，卻用“你覺得問題可能出在哪”引導我獨立思考。這種“扶上馬、送一程”的傳幫帶，比任何技術講解都更有力量。
匠心傳承：從“跟著做”到“自己悟”
“跟著看不如跟著練，跟著練不如自己悟?！睅煾傅慕虒W方法看似“放手”，實則暗藏匠心。剛開始學習設備接線時，我因記錯線序接錯了蓮花頭，她沒有直接指出錯誤，只是輕輕指了指線路圖上的顏色標識；有次查不出網(wǎng)絡斷連原因，她也只給一句提示：“先看交換機端口燈，再查鏈路通斷，從終點往起點倒推。”
印象最深的一次，我因緊張漏檢了備用電源，直到預演前10分鐘才被師父發(fā)現(xiàn)。她沒有批評我，而是在會后帶我重新復盤整個保障流程：“會議保障不是‘完成任務’，而是‘確保萬無一失’。備用電源是最后一道防線，漏檢就等于給故障留了缺口。你要記住，每個環(huán)節(jié)都得經(jīng)得起推敲，才能讓參會者放心?！?/p>
在她的耐心指導下，我漸漸從“師父說一步、我做一步”的被動跟隨，變成了“提前預判問題、主動排查隱患”的主動應對。如今，我已能獨立完成中小型會議的保障工作，但每次調(diào)試前，都會下意識想起師父的教誨—不是照搬她的操作，而是學習她“多問一個為什么、多查一個可能”的嚴謹態(tài)度。正如她所說：“傳承不是復制經(jīng)驗，是讓你少走彎路，最終做得比我更好。”
責任接力：讓匠心生生不息
如今，我的工作筆記本第一頁，仍記著師父當初教我的第一句話：“線路圖上的每一根線，都是責任線?！蹦m隨時間變淡，字跡卻早已刻在心里。每次調(diào)試設備，我都會像師父那樣“多緊一緊”接口；每次遇到故障，都會想起她教我的“順著癥狀捋線索”；每次保障結束，都會復盤“有沒有遺漏的隱患”。
我漸漸明白，師父傳給我的不僅是會議保障的技術，更是一種對職業(yè)的敬畏—敬畏每一次會議的重要性，敬畏每一個細節(jié)的決定性，敬畏“零故障”背后沉甸甸的責任。去年，我開始帶新人時，也學著師父的樣子，讓新人先看線路圖、再動手操作，在他們犯錯時不直接批評，而是引導他們自己找到問題。因為我知道，師父的匠心需要有人接力，會議保障的防線，從來不是一個人在堅守，而是一代又一代人用“細節(jié)至上”的認真、“萬無一失”的堅守，共同筑起的銅墻鐵壁。
“把每一次保障都當成第一次，把每一個細節(jié)都做到最好?！边@是師父的初心，如今也成了我的初心。未來，我會像她那樣，做新人的“燈”，把這份匠心與責任，一直傳下去。
責任編輯：劉礎琪
