國網(wǎng)寶應(yīng)供電蘭開學(xué)：用心守護(hù)千家萬戶光明與溫暖
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2026-01-22 10:33
鄭寶元
“從事農(nóng)村電工三十余年，每天走村入戶，巡查維護(hù)線路設(shè)備，幫客戶處理用電故障，及時(shí)為千家萬戶送去光明與溫暖，我覺得這樣做得值！”國網(wǎng)江蘇寶應(yīng)縣供電公司（簡稱“國網(wǎng)寶應(yīng)供電”）射陽湖供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理蘭開學(xué)是這樣說的，更是用實(shí)際行動(dòng)不斷踐行和兌現(xiàn)著承諾。
蘭開學(xué)，現(xiàn)年60歲。目前，他是寶應(yīng)縣供電公司射陽湖供電所一名臺(tái)區(qū)經(jīng)理，今年底將光榮退休。他自1996年參加農(nóng)村電工工作，至今已有31年頭。2015年5月，他開始擔(dān)任射陽湖鎮(zhèn)高夏村臺(tái)區(qū)經(jīng)理。目前，他主要負(fù)責(zé)高夏村、廖徐村及集鎮(zhèn)2368名客戶的用電服務(wù)工作。為及時(shí)了解和掌握客戶用電需求，蘭開學(xué)組建高夏村電力服務(wù)群、廖徐村電力服務(wù)群和集鎮(zhèn)供電服務(wù)群，適時(shí)在群內(nèi)發(fā)送安全用電知識(shí)，接受客戶用電故障報(bào)修、業(yè)務(wù)咨詢等。工作群內(nèi)現(xiàn)有1500余個(gè)各類用電客戶。多年來，他在平凡的崗位上恪盡職責(zé)，任勞任怨，成為當(dāng)?shù)乩先藗冃哪恐械摹半姳Ｄ贰薄⒎N養(yǎng)殖戶用電的“守護(hù)神”、企業(yè)用電的“貼心人”。
甘當(dāng)老人們的“電保姆”
“蘭師傅，真是太感謝了！元旦那天，要不是你們及時(shí)趕來幫我家處理用電故障恢復(fù)用電，恐怕，我們老倆口就要挨凍受涼、傷風(fēng)感冒了！”1月15日，在射陽湖鎮(zhèn)高夏村留守老人顧洪友家中，老人對(duì)再次上門義務(wù)開展用電隱患排查的臺(tái)區(qū)經(jīng)理蘭開學(xué)說。
原來，2026年新年元旦那天，寶應(yīng)地區(qū)氣溫驟降至-4℃。上午9時(shí)30分許，顧洪友老人家中正在使用的空調(diào)突然“罷工”，老人趕緊撥打了蘭開學(xué)電話求助。蘭開學(xué)立即與同事驅(qū)車向老人家中趕去。到達(dá)后，蘭開學(xué)迅速排查，發(fā)現(xiàn)是其用電控制箱中的漏電保護(hù)開關(guān)接線樁頭螺絲燒壞、接線燒斷，可能系漏電保護(hù)開關(guān)年久失修，加之低溫天氣下用電負(fù)荷激增引發(fā)。屬于客戶內(nèi)部故障，不在他的搶修服務(wù)范圍之內(nèi)，但考慮到老人急需用電取暖，他決定提供延伸服務(wù)。蘭開學(xué)讓老人找來新的漏電保護(hù)開關(guān)幫助更換，并重新搭接線路接線、緊固螺絲樁頭，及時(shí)幫助老人恢復(fù)家中用電。
目前，蘭開學(xué)服務(wù)區(qū)內(nèi)共有162戶留守、孤寡老人家庭。這些家庭居住的房屋大多為平房，其室內(nèi)用電線路還是上世紀(jì)八九十年代敷設(shè)的鋁芯導(dǎo)線，電源插座、開關(guān)年久失修，用電隱患十分突出。為此，蘭開學(xué)為老人們一一建立用電服務(wù)檔案，定期上門為老人義務(wù)檢查用電線路，更換老化的電源插座、空氣開關(guān)以及損壞的燈泡等。同時(shí)，他將老人們的聯(lián)系方式一一進(jìn)行備注，以便及時(shí)對(duì)號(hào)入座，確保隨叫隨到。
2025年11月27日，蘭開學(xué)在巡查線路設(shè)備時(shí)，被高夏村孤寡老人高兆兄?jǐn)r了下來。原來，這幾日，高兆兄老人家中出現(xiàn)頻繁跳閘現(xiàn)象，給其燒飯、取暖等日常生活用電帶來諸多不便。蘭開學(xué)當(dāng)即跟隨老人到其家中排查，發(fā)現(xiàn)是其家保年久失修損壞所致，且其室內(nèi)多處用電線路絕緣層老化破損，電源插座面板松動(dòng)。他立即從包中拿出備用的配件為老人換上，并用隨身攜帶的工具幫助老人緊固插座面板，絕緣包扎破損的線路，還耐心地叮囑老人注意安全用電事項(xiàng)。
提起蘭開學(xué)，村里老人們無不豎起大拇指夸贊說：“蘭師傅就是我們的‘電保姆’！”
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2025年以來，蘭開學(xué)先后為村里老人們處理各類用電故障126起，更換導(dǎo)線100余米、開關(guān)及插座35只。
種養(yǎng)殖戶用電的“守護(hù)神”
射陽湖鎮(zhèn)高夏村、廖徐村共有65戶養(yǎng)殖戶，及時(shí)為種養(yǎng)殖戶用電排憂解難，成為蘭開學(xué)日常主要工作內(nèi)容之一。
之前，這些養(yǎng)殖戶大多數(shù)以船為家、捕魚為生。后來，他們逐漸上岸承包河道、魚塘搞規(guī)?；B(yǎng)殖。由于他們?nèi)狈Π踩?guī)范的用電意識(shí)，私拉亂接電線用電現(xiàn)象十分普遍。其中，部分養(yǎng)殖戶在自身用電存在隱患且未排除的情況下，擅自拆除漏電保護(hù)開關(guān)用電，導(dǎo)致魚塘口經(jīng)常出現(xiàn)漏電跳閘、線路短路失電等問題，不僅威脅到養(yǎng)殖戶自身的生命安全，還會(huì)引發(fā)魚塘斷電后魚蟹因缺氧而死亡的風(fēng)險(xiǎn)，甚至還會(huì)影響到周邊居民用戶、養(yǎng)殖戶的正常用電。蘭開學(xué)定期或不定期到各個(gè)養(yǎng)殖塘口巡檢，為養(yǎng)殖戶排查用電隱患。同時(shí)，他還聯(lián)合廖徐村“村網(wǎng)共建”電力聯(lián)絡(luò)員劉良忠，深入魚塘向養(yǎng)殖戶普及安全用電知識(shí)，引導(dǎo)他們自備應(yīng)急電源，規(guī)范安裝使用漏電保護(hù)開關(guān)，從源頭上提高安全用電水平，降低因用電問題而帶來的養(yǎng)殖風(fēng)險(xiǎn)。
“多虧你們及時(shí)趕來幫助排除用電故障，要是趕在此次寒潮來臨前還未完成全部農(nóng)田灌溉，剛出苗的小麥可能被凍傷或凍死，直接影響明年的收成。”2025年12月10日上午10時(shí)30分許，蘭開學(xué)和同事幫助射陽湖鎮(zhèn)油坊村種糧大戶胡安和及時(shí)排除因空氣開關(guān)接線端子燒壞而引發(fā)的停電故障，保障其500畝冬小麥田及時(shí)用電灌溉后，胡安和說。
據(jù)天氣預(yù)報(bào)，12月12日前后將有一股較強(qiáng)冷空氣影響寶應(yīng)地區(qū)。于是，10日上午，胡安和來到承包地，啟動(dòng)抽水泵，為冬小麥田趕在冷空氣到來之前進(jìn)行一次全面灌溉，使土壤保持一定的濕度和溫度，以保障冬小麥在氣溫突降或寒潮過程中麥苗不被凍傷或凍死。
誰知，就在他合上用電控制箱內(nèi)的空氣開關(guān)，啟動(dòng)抽水泵為農(nóng)田打水灌溉約1小時(shí)、約20畝農(nóng)田后，抽水泵突然“罷工”。500畝農(nóng)田需要一天一夜才能灌溉結(jié)束，突然停電，胡安和有些不知所措，他立即向臺(tái)區(qū)經(jīng)理蘭開學(xué)打去求助電話。
掛斷電話后，蘭開學(xué)立即與同事攜帶搶修工器具驅(qū)車趕往現(xiàn)場。經(jīng)仔細(xì)查看后，他們鎖定故障點(diǎn)：用電控制箱里的出線空氣開關(guān)因接線端子燒壞而引發(fā)停電故障，可能是年久失修，氧化嚴(yán)重，端子與螺絲樁頭處接觸不良發(fā)熱所致。兩人立即拆除燒壞的接線端子，重新剝線、壓接端子、緊固螺絲樁頭，并對(duì)用電控制箱內(nèi)的漏電保護(hù)開關(guān)、空氣開關(guān)等電氣元件進(jìn)行一次排查，消除用電隱患，確保其用電可靠。
2025年至今，蘭開學(xué)先后為種養(yǎng)殖戶處理各類用電故障80余起，更換導(dǎo)線200余米、空氣開關(guān)及電源插座26只、漏電保護(hù)開關(guān)10只。
企業(yè)用電的“貼心人”
2025年3月，射陽湖供電所員工高正權(quán)、張仕艮退休。蘭開學(xué)額外分擔(dān)了集鎮(zhèn)400余戶用電客戶的用電服務(wù)，其中，還有大小企業(yè)12家。蘭開學(xué)秉持“一企一策”的服務(wù)理念，定期上門走訪服務(wù)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和用電需求，為其量身定制用電方案，為企業(yè)降本增效“添動(dòng)力”。江蘇美霖銅業(yè)有限公司就是其中之一。
2025年6月，蘭開學(xué)走訪江蘇美霖公司時(shí)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)共有兩臺(tái)總?cè)萘?500千伏安的變壓器，而實(shí)際用電負(fù)荷需求在900千伏安，變壓器存在明顯“大馬拉小車”問題，導(dǎo)致企業(yè)基本電費(fèi)支出過高。他對(duì)該企業(yè)用電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，核算實(shí)際用電負(fù)荷需求后，他向該企業(yè)負(fù)責(zé)人瞿金勇提出調(diào)整生產(chǎn)班次、錯(cuò)峰用電，以及對(duì)其中1臺(tái)500千伏安變壓器辦理暫停使用的合理化建議。在他的指導(dǎo)下，該企業(yè)順利辦理變壓器暫停使用手續(xù)，至目前，已為該企業(yè)節(jié)省基本電費(fèi)支出10多萬元。
工作中，蘭開學(xué)還與同事定期為服務(wù)區(qū)各個(gè)企業(yè)排查生產(chǎn)車間、配電室等場所可能存在的用電隱患，發(fā)放安全用電宣傳手冊，向企業(yè)宣傳最新電價(jià)政策等。2025年以來，蘭開學(xué)先后走訪服務(wù)企業(yè)50余次，幫助排查隱患6處，提出合理化用電建議5次，為8家企業(yè)提供能效賬單分析，累計(jì)幫助企業(yè)節(jié)省電費(fèi)成本30多萬元。
“蘭師傅人實(shí)在、腿勤快，是我們用電的‘貼心人’?！宾慕鹩抡f。
從鄉(xiāng)間小道到魚塘塘口，從孤寡老人家中到民營企業(yè)車間，三十余年寒來暑往，蘭開學(xué)始終堅(jiān)守在基層用電服務(wù)一線。他用腳步丈量責(zé)任，用汗水詮釋擔(dān)當(dāng)，以點(diǎn)滴行動(dòng)守護(hù)一方百姓的用電安全。
責(zé)任編輯：王萍
