來源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2026-01-27 19:33
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(趙洳潁 王智潔)歲末年初,民生保障進(jìn)入關(guān)鍵期。近日,由國(guó)網(wǎng)重慶綦江供電公司(簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)綦江供電”)、渝東自來水有限公司綦江分公司、重慶港華燃?xì)庥邢薰?、中?guó)電信股份有限公司綦江分公司四家單位,組成的“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)聯(lián)合走進(jìn)重慶市綦江區(qū)九龍、代家崗、聯(lián)惠等26個(gè)社區(qū),開展走訪活動(dòng)。
走訪伊始,服務(wù)隊(duì)便向各社區(qū)居委會(huì)送上感謝信與致謝禮品,對(duì)社區(qū)在民生服務(wù)保障、矛盾協(xié)調(diào)化解等工作中的全力支持表示誠摯謝意。隨后居民代表、社區(qū)工作者與“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)圍坐暢談,搭建起“面對(duì)面”的訴求溝通平臺(tái)。社區(qū)工作人員同步反饋了轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)狀、冬季民生服務(wù)需求等關(guān)鍵信息。居民代表聚焦冬季用水用電用氣安全、老舊小區(qū)管線改造、通訊信號(hào)優(yōu)化等民生熱點(diǎn),提出增設(shè)繳費(fèi)便民點(diǎn)、延長(zhǎng)維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等具體訴求。
針對(duì)群眾關(guān)切的問題,服務(wù)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,詳細(xì)解讀電力低保優(yōu)惠、水價(jià)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、燃?xì)獍踩珯z測(cè)流程、寬帶提速優(yōu)惠政策等內(nèi)容,做到政策宣講到位、疑問解答透徹。對(duì)復(fù)雜問題,服務(wù)隊(duì)通過在線建議收集表全面歸集意見,明確整改時(shí)限與責(zé)任分工,形成“收集—處置—反饋”的閉環(huán)管理機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì),此次聯(lián)合走訪共收集各類意見建議32條,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)18條,剩余14條均納入閉環(huán)處置臺(tái)賬有序推進(jìn)。
截至目前,“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)累計(jì)建群26個(gè),邀請(qǐng)企業(yè)代表與社區(qū)網(wǎng)格員同步入群,推送“政企網(wǎng)格連心服務(wù)卡”,實(shí)現(xiàn)四家單位服務(wù)網(wǎng)格電話與社區(qū)覆蓋區(qū)域、網(wǎng)格員精準(zhǔn)對(duì)應(yīng),讓居民訴求隨時(shí)響應(yīng)、快速處置。
“以往我們是各管一攤、單打獨(dú)斗,現(xiàn)在通過多網(wǎng)融合,實(shí)現(xiàn)了資源整合、力量聚合?!彼募覇挝淮肀硎尽?/p>
此次活動(dòng)不僅是服務(wù)模式的創(chuàng)新,更是從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)靠前”的理念轉(zhuǎn)變。下一步,“水電氣訊”紅巖共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)將不斷深化“網(wǎng)格+水電氣訊”多網(wǎng)融合模式,把黨建引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層治理效能,以實(shí)際行動(dòng)繪就共建共治共享的社區(qū)治理新圖景,為能源民生服務(wù)創(chuàng)新提供可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

責(zé)任編輯:王萍