重慶信通戴雨辰：以技術(shù)匠心筑牢智能運(yùn)維基石
來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-10-29 16:02
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（張莉玲 王茂山）在國(guó)網(wǎng)重慶信通公司（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)網(wǎng)重慶信通”），我們常常思考：一個(gè)青年員工的成長(zhǎng)，最需要什么？戴雨辰，國(guó)網(wǎng)重慶信通公司平臺(tái)中心技術(shù)人員，用他四年的足跡給出了答案——是扎根一線的熱忱，是攻堅(jiān)克難的擔(dān)當(dāng)，更是仰望星空的夢(mèng)想。他從系統(tǒng)建設(shè)的“攻堅(jiān)手”，成長(zhǎng)為智能運(yùn)維的“多面手”，以持續(xù)創(chuàng)新的技術(shù)實(shí)踐為智能運(yùn)維注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
技術(shù)，終究是為人服務(wù)的。這是戴雨辰一切工作的出發(fā)點(diǎn)。他接手的第一個(gè)“硬骨頭”，是機(jī)器人流程自動(dòng)化系統(tǒng)的規(guī)?；瘧?yīng)用。沒(méi)有坐在辦公室里對(duì)著報(bào)表空想，他選擇“一頭扎進(jìn)基層”：通過(guò)實(shí)地走訪與問(wèn)卷調(diào)研，親眼見(jiàn)證、親耳傾聽(tīng)一線員工在大量重復(fù)性勞動(dòng)中的無(wú)奈。這份感同身受，成為他加班加點(diǎn)優(yōu)化系統(tǒng)的最強(qiáng)動(dòng)力。他牽頭建立片區(qū)賦能中心，讓超過(guò)兩萬(wàn)名員工從繁瑣的重復(fù)工作中解放出來(lái)。這種“到一線去”的工作方法，也延續(xù)到了工單中心建設(shè)項(xiàng)目中。面對(duì)架構(gòu)復(fù)雜、協(xié)同難度大的挑戰(zhàn)，他沒(méi)有閉門造車，而是定期回訪基層，認(rèn)真傾聽(tīng)大家對(duì)工單流轉(zhuǎn)的每一個(gè)“吐槽”。正是這些來(lái)自真實(shí)場(chǎng)景的需求反饋，催生出他“分級(jí)派單+智能流轉(zhuǎn)”的創(chuàng)新機(jī)制。結(jié)果令人振奮——基層工單處理效率提升40%，該項(xiàng)目也成功入選全國(guó)推廣清單。對(duì)他而言，最硬核的技術(shù)，就是最能解決實(shí)際問(wèn)題的技術(shù)。
一個(gè)人的力量有限，團(tuán)隊(duì)的合力才能攻克真正的難關(guān)。隨著挑戰(zhàn)升級(jí)，戴雨辰也迎來(lái)角色轉(zhuǎn)變——從獨(dú)當(dāng)一面的“尖兵”，成長(zhǎng)為凝聚團(tuán)隊(duì)的“主心骨”。主網(wǎng)量測(cè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，是保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的生命線，數(shù)據(jù)完整率每提升0.01%，背后都意味著巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)。面對(duì)這一難題，戴雨辰主動(dòng)請(qǐng)纓，牽頭自主研發(fā)監(jiān)測(cè)工具。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)日夜鉆研算法，反復(fù)開(kāi)展性能測(cè)試與調(diào)試。那段時(shí)間，會(huì)議室的燈常常亮到深夜，白板上寫滿密密麻麻的邏輯公式。最終，他們將數(shù)據(jù)完整率提升至99.62%，為設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、停電研判等核心場(chǎng)景提供了堅(jiān)如磐石的數(shù)據(jù)支撐。
面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與技術(shù)革新的浪潮，戴雨辰始終保持主動(dòng)學(xué)習(xí)的姿態(tài)，在技術(shù)攻堅(jiān)中實(shí)現(xiàn)自我突破。他敏銳捕捉到人工智能技術(shù)在運(yùn)維領(lǐng)域的巨大潛力，主動(dòng)鉆研大模型技術(shù)在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中的應(yīng)用——這項(xiàng)探索，讓運(yùn)維工作從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)見(jiàn)”邁出關(guān)鍵一步。為解決一線故障排查效率低的痛點(diǎn)，他再次埋頭研發(fā)，推出一款人工智能輔助排障工具，將故障分析定位的平均時(shí)間整整縮短20分鐘。
同事曾不解地問(wèn)他：“這些工作按老辦法也能穩(wěn)妥處理，為什么總要嘗試新技術(shù)、新方法呢？”他笑著回答：“只有不斷嘗試，技術(shù)才能創(chuàng)新，發(fā)展才有希望?！边@句樸素的話，正是他作為技術(shù)追光者的內(nèi)心獨(dú)白。
“讓一線少跑腿，讓系統(tǒng)自己會(huì)思考?！彼哪晟罡?，戴雨辰從扎根一線到引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，再到擁抱創(chuàng)新，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中詮釋了國(guó)網(wǎng)重慶信通公司青年技術(shù)員工的技術(shù)匠心，也書寫著新時(shí)代信通青年的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
責(zé)任編輯：劉礎(chǔ)琪
