來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2026-01-19 17:37
中國能源新聞網(wǎng)訊(馬菲菲)“這‘福’字貼在家里一定喜慶,紅包上的小馬圖案真熱鬧!”1月14日,在國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司(簡稱“國網(wǎng)蘭州供電”)東崗供電營業(yè)廳,市民張大爺接過新春禮包,笑容滿面地對工作人員說道。當日,該公司向到廳客戶贈送定制新春禮盒,正式啟動“暖冬供電·福伴新春”客戶關懷活動。

國網(wǎng)蘭州供電公司員工在東崗供電營業(yè)廳向客戶贈送定制新春禮盒,正式啟動“暖冬供電·福伴新春”客戶關懷活動。馬菲菲攝
“春聯(lián)字句大氣,‘歲月安然人安康’正合心意!”剛領取禮包的李阿姨展示著春聯(lián)說,“往年自己挑春聯(lián)總犯難,今年供電公司直接把‘?!偷绞稚?,連紅包都印著生肖馬,孩子們搶紅包都更開心!”一旁的商戶王先生也表示:“禮包不光有年味,里頭的‘連心橋共產黨員服務電話卡’最實用——春節(jié)用電高峰,有專人聯(lián)系,心里踏實!”
本次定制新春禮包共計18000份,由該公司所屬6個供電分公司、4個縣供電公司及客戶服務中心同步派送。禮包既洋溢節(jié)日氣氛,又兼顧實用與暖心:春聯(lián)上“國泰民安”“時光靜好家溫暖”傳遞祝福,燙金“福”字喜慶吉祥,卡通生肖馬紅包活潑應景,精美臺歷翻啟新年期盼;“馬到成功”主題手提袋則將這份心意妥善收納。禮包內還特別附上“連心橋共產黨員服務電話卡”,方便客戶隨時咨詢用電問題,既送上節(jié)日祝愿,也提供全天候服務保障。除到廳客戶外,國網(wǎng)蘭州供電公司還將通過臺區(qū)經(jīng)理上門、社區(qū)服務站發(fā)放等方式,將禮包送至獨居老人、企業(yè)客戶等群體手中。
“以前只覺得供電公司是‘電管家’,如今連過年的祝福和貼身服務都一并送到家!”張大爺將禮包捧在懷中連連致謝。從線路巡檢保障春節(jié)電力供應,到定制禮包傳遞溫情,國網(wǎng)蘭州供電公司將“服務”融入年俗,讓這個春節(jié)既有“滿格電”的可靠,也有“接地氣”的溫暖。
下一步,國網(wǎng)蘭州供電公司將以此次新春禮包派送活動為契機,聚焦春節(jié)期間客戶用電高頻需求,統(tǒng)籌開展節(jié)前用電安全隱患專項排查等系列便民服務,建立客戶需求臺賬,為獨居老人、小微企業(yè)等群體提供“一對一”專屬服務,以“滿格電”守護萬家燈火,用“心服務”溫暖新春佳節(jié),切實把供電企業(yè)的關懷送到客戶心坎上。
責任編輯:王萍